♥ 關於運費：
黑貓宅急便-低溫宅配【本島160元】 【離島地區260元】(限定同一地址)，訂購滿【3000元(含)】(離島地區須滿5000元)
以上免運費 (限定同一地址)。
♥ 關於宅配：
1. 一般商品包裹皆可預訂後安排希望的日期送達(周日除外)，可備註或留言告知，訂單人員將安排相關製程及出貨。
2. 宅配單上可備註希望送達時段：【13時前】、【14-18時】兩個時段擇一備註，如無備註皆會顯示【不指定】
時段配達。
3. 黑貓宅急便【繁盛期】期間(如：春節、端午、中秋、購物節)，包裹配送皆無法指定送達日期及時段，並無法保證
隔日送達，如介意前述狀況，建議包裹安排提前送達，以免影響您寶貴的送禮時間唷^^
4. 因超商店鋪冷藏空間有限，恕無提供超商取貨或超商取貨付款服務，造成不便還請見諒。
♥ 退貨政策／須知／流程：
本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，
屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，
並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵
或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！
一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證後冷藏/凍並立即與客服聯繫，
以便安排後續退換貨處理。若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之160元物
流費，免運費標準請依網站免運費條件為依據。
若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：
1. 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
2. 單一產品包裝內之物品、贈品不齊。
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
♥ 辦理退換貨流程如下：
1. 請透過以下任一連絡方式，註明【訂購者姓名】、【聯絡電話】、【退貨原因】、【提供清楚商品照】
-LINE線上客服 ID : @awo4836z
-FB粉絲留言頁 : Joyce巧克力工房-手工巧克力專賣店
2. 收到您的來信且確認為瑕疵商品後，我們將會安排專人與您聯繫，並請黑貓宅急便前往收貨。屆時請將退貨商品
包裝妥當，於約定時間交由宅配人員，並保留商品本體、贈品、內外包裝完整。
3. 待商品退回後，我們會儘速安排退款。
♦ 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
1. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、提袋、贈品均無任何遺漏，
連同原來的包裝外箱一併退回，JOYCE CHOCOLATE為您處理退款事宜。
2. 退換貨商品需全新且保存良好，若商品發生因不當使用、拆封等人為因素所致之損毀、滅失、變更、磨損刮傷、髒污、
包裝破損不完整之情況；或商品、提袋等遺失，導致無法完整退回本店鋪時；或商品已逾退貨期限，
恕無法接受退換貨。
▲規格：每顆約 16g + - 1g(球型款)；每盒12顆入(口味隨機配入)。
▲有效期限：冷藏14天/冷凍30天。
▲原產地：台灣
▲主成分：可可膏、可可脂、大豆卵磷脂、天然香草香料、鮮奶油、奶油、糖、阿薩姆紅茶、覆盆子果泥、檸檬果泥、萊姆酒、白蘭地、威士忌、玫瑰鹽、抹茶粉。
▲本產品含有大豆、牛奶及其製品，食物過敏者請留意。
▲禮盒尺寸：19cm * 15cm * 5cm 。每份皆含巧克力禮盒包裝、精美手提袋
▲配送方式：冷凍配送。
♥ 關於運費：
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以上免運費 (限定同一地址)。
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1. 一般商品包裹皆可預訂後安排希望的日期送達(周日除外)，可備註或留言告知，訂單人員將安排相關製程及出貨。
2. 宅配單上可備註希望送達時段：【13時前】、【14-18時】兩個時段擇一備註，如無備註皆會顯示【不指定】
時段配達。
3. 黑貓宅急便【繁盛期】期間(如：春節、端午、中秋、購物節)，包裹配送皆無法指定送達日期及時段，並無法保證
隔日送達，如介意前述狀況，建議包裹安排提前送達，以免影響您寶貴的送禮時間唷^^
4. 因超商店鋪冷藏空間有限，恕無提供超商取貨或超商取貨付款服務，造成不便還請見諒。
♥ 退貨政策／須知／流程：
本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，
屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，
並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵
或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！
一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證後冷藏/凍並立即與客服聯繫，
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若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：
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3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。
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2. 收到您的來信且確認為瑕疵商品後，我們將會安排專人與您聯繫，並請黑貓宅急便前往收貨。屆時請將退貨商品
包裝妥當，於約定時間交由宅配人員，並保留商品本體、贈品、內外包裝完整。
3. 待商品退回後，我們會儘速安排退款。
♦ 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
1. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、提袋、贈品均無任何遺漏，
連同原來的包裝外箱一併退回，JOYCE CHOCOLATE為您處理退款事宜。
2. 退換貨商品需全新且保存良好，若商品發生因不當使用、拆封等人為因素所致之損毀、滅失、變更、磨損刮傷、髒污、
包裝破損不完整之情況；或商品、提袋等遺失，導致無法完整退回本店鋪時；或商品已逾退貨期限，
恕無法接受退換貨。
♥ 關於運費：
黑貓宅急便-低溫宅配【本島160元】 【離島地區260元】(限定同一地址)，訂購滿【3000元(含)】(離島地區須滿5000元)
以上免運費 (限定同一地址)。
♥ 關於運送：
1. 訂單完成付款後約3-5個工作天(不含例假日)可安排製程及出貨，宅配出貨後約2個工作天可送達，使用超商取貨恕無法確認到店日期。
2. 宅配單上可備註希望送達時段：【13時前】、【14-18時】兩個時段擇一備註，如無備註皆會顯示【不指定】時段配達。
3. 黑貓宅急便【繁盛期】期間(如：春節、端午、中秋、購物節)，包裹配送皆無法指定送達日期及時段，如介意前述狀況，建議包裹安排提前送達，以免影響您寶貴的送禮時間唷^^
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本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，
屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，
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如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證後冷藏/凍並立即與客服聯繫，
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恕無法接受退換貨。